si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez nous contacter immédiatement via la contact page en indiquant votre numéro de commande Et les modifications demandées. veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, aucune modification ne peut être apportée.

nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées, y Compris Les CARTES De crédit/débit (visa, MasterCard, AMEX), PayPal et Stripe.

Les cartes de crédit et les cartes de débit sont également acceptées, de même que les cartes de crédit et les cartes de débit.

oui, nous utilisons des technologies de cryptage standard pour protéger Vos données de paiement. vos données sensibles sont traitées en toute sécurité et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

oui, les factures sont automatiquement envoyées à votre adresse e-mail enregistrée après la confirmation De la commande. si vous avez besoin d'une facture personnalisée ou si vous avez un problème concernant votre Facture, Veuillez nous contacter.

pour l'instant, nous n'acceptons pas les paiements En espèces à la livraison. tous les paiements doivent être effectués en ligne par le biais de notre système de paiement sécurisé.

pour l'instant, nous ne prenons pas en charge LES paiements fractionnés. un seul mode de paiement doit être utilisé pour compléter votre commande.

les délais de livraison varient en Fonction de la destination. en RÈGLE générale, les commandes nationales sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier Électronique. vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre page suivi de commande.

oui, nous ne procédons qu'à des envois express.

nos produits sont soigneusement emballés à l'aide de matériaux de protection afin de garantir Qu'ils arrivent en parfait état. pour les articles fragiles, nous utilisons des couches supplémentaires de rembourrage.

pour l'instant, nous ne livrons pas AUX boîtes Postales. veuillez fournir une adresse physique lors de la commande pour garantir une livraison réussie.

certains produits peuvent faire l'objet de restrictions dans certains pays en Raison de réglementations d'importation. si votre commande est concernée, notre équipe vous contactera pour résoudre le problème.

si votre colis est retardé, vérifiez les informations de suivi fournies ou contactez directement Le transporteur. si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

les remboursements peuvent être demandés en nous contactant Via Notre Page de contact. veuillez indiquer votre numéro de commande et une brève explication de la raison du remboursement.

oui, les articles périssables, les produits ouverts et les commandes personnalisées ne sont pas retournables, sauf en cas de problème de qualité du produit.

Les articles périssables, les produits ouverts et les commandes personnalisées ne sont pas retournables, sauf en cas de problème de qualité du produit.

si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter DANS les 48 heures avec des photos de l'article et De son emballage. nous organiserons un remplacement ou un remboursement en fonction de vos préférences.

une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'état de votre retour. si Votre demande est approuvée, votre remboursement sera effectué.

nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de confiance Qui respectent des normes de haute qualité. l'origine des produits varie et est mentionnée dans la section des détails du produit.

pour appliquer un code de réduction, saisissez-le au moment du paiement dans Le champ prévu à cet effet. le montant total sera automatiquement mis à jour pour refléter la réduction.

oui, nous récompensons nos clients réguliers en leur Offrant des avantages exclusifs. les détails de notre programme de fidélisation seront bientôt disponibles - restez à l'écoute!

un seul code de réduction peut être appliqué par Commande. veillez à choisir celui qui vous permet de réaliser les meilleures économies. Parfois, la livraison gratuite est offerte en plus de votre coupon de réduction existant.

non, vous pouvez passer une commande en tant Qu'invité. cependant, la création d'un compte vous permet de suivre les commandes, de sauvegarder les adresses et de bénéficier d'une expérience de paiement plus rapide.

pour réinitialiser votre mot de passe, allez sur la page De Connexion Et cliquez sur "mot de passe oublié". suivez les instructions envoyées à votre adresse électronique enregistrée.

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