Ha a megrendelését még nem dolgoztuk fel, akkor a Kapcsolat oldal segítségével azonnal kapcsolatba léphet velünk a rendelésszámával és a kért módosításokkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendelés feladása után már nem lehet változtatásokat eszközölni.

Számos biztonságos fizetési módot elfogadunk, beleértve a hitelkártyákat/betéti kártyákat (Visa, MasterCard, AMEX), a PayPal-t és a Stripe-ot.

Igen, az iparági szabványnak megfelelő titkosítási technológiákat használunk az Ön fizetési adatainak védelmére. Az Ön érzékeny adatait biztonságosan dolgozzuk fel, és soha nem tároljuk a szervereinken.

Igen, a számlákat a megrendelés visszaigazolása után automatikusan elküldjük a regisztrált e-mail címére. Ha egyedi számlára van szüksége, vagy ha a számlával kapcsolatban problémája van, kérjük, Lépjen kapcsolatba velünk.

A fizetés elutasításra kerülhet helytelen kártyaadatok, elégtelen fedezet vagy banki korlátozások miatt. Ellenőrizze kétszer a megadott adatokat, vagy forduljon bankjához segítségért. Más fizetési módot is kipróbálhat.

Jelenleg nem támogatjuk az utánvétes fizetést, minden fizetést online kell teljesíteni biztonságos pénztárrendszerünkön keresztül.

Jelenleg nem támogatjuk a megosztott fizetéseket, a megrendelés teljesítéséhez egyetlen fizetési módot kell használni.

Nemzetközi megrendelések esetén további díjak, például behozatali vámok, adók vagy szállítási díjak merülhetnek fel. Ezek a díjak a vásárló felelőssége, és rendeltetési helyenként eltérőek.

A szállítási idő a rendeltetési helytől függően változik. A belföldi megrendelések általában 1-3 munkanapon belül megérkeznek.

Igen, amint a megrendelését kiszállították, e-mailben kap egy nyomon követési számot, amelyet a megrendelés nyomon követésére használhat a Rendeléskövetés oldalunkon.

Igen, csak expressz szállítással járunk el.

Termékeinket gondosan, védőanyagok felhasználásával csomagoljuk, hogy tökéletes állapotban érkezzenek meg. Törékeny termékek esetén további rétegű párnázást használunk.

Ha Ön nem elérhető a szállítás időpontjában, a futár értesítést hagy vagy megkísérli az újbóli kézbesítést. A szállítás átütemezése érdekében közvetlenül a futárral is felveheti a kapcsolatot. Fontos, hogy a pénztárnál ossza meg mobiltelefonszámát e-mailként

Jelenleg nem szállítunk postafiókokba. Kérjük, a sikeres kézbesítés érdekében adja meg a fizikai címet a pénztárnál.

Bizonyos termékek behozatali szabályok miatt bizonyos országokban korlátozottak lehetnek. Ha az Ön rendelése érintett, csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.

Ha csomagja késik, ellenőrizze a megadott nyomon követési információkat, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül a futárral. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

Bontatlan és nem használt termékek esetén a kiszállítástól számított 14 napon belül visszárut fogadunk el. A visszáru kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelés adatainak megadásával.

Visszatérítést kérhet, ha kapcsolatba lép velünk a Kapcsolat oldalon keresztül. Kérjük, adja meg a rendelés számát és egy rövid magyarázatot a visszatérítés okáról.

Igen, a romlandó termékek, a felbontott termékek és az egyedi megrendelések nem visszaválthatók, kivéve, ha a termék minőségével van probléma.

A visszatérítéseket általában 7-10 munkanapon belül feldolgozzuk, miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk. A visszatérítés megtörténtéről e-mailben kap visszaigazolást.

Hibás vagy hibás tételek esetén mi fedezzük a visszaküldési költségeket. Minden más visszaküldés esetén az ügyfelek felelősek a visszaküldési díjakért.

Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk, és küldjön fényképeket a termékről és annak csomagolásáról. Az Ön kívánsága szerint gondoskodunk a termék kicseréléséről vagy visszatérítéséről.

Jelenleg nem kínálunk közvetlen cserét. Ehelyett visszaküldheti a terméket, és új megrendelést adhat le a kívánt termékre.

Amint visszaküldött termékét megkapta és megvizsgálta, e-mailben értesítjük Önt a visszaküldés státuszáról. Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk.

Igen, számos termékünk alkalmas speciális diétákhoz, beleértve a vegán, vegetáriánus és gluténmentes opciókat. A részletes információkért kérjük, nézze meg a termékleírást.

Az eltarthatósági időre vonatkozó információkat a termék csomagolásán és a weboldalunkon a termék adatai között találja. Ha további felvilágosításra van szüksége, forduljon bátran <a href="/hu/pages/contact-us" target="_blank" title="Nagykereskedelmi érdeklődés, hirdetési együttműködések és partnerségi lehetőségek" címre | Kapcsolatfelvétel">Kapcsolatfelvétel.

További részletekért látogasson el a <a href="/hu/pages/contact-us" target="_blank" title="Nagykereskedés, hirdetési együttműködések és partnerségi lehetőségek" weboldalunkra | Kapcsolatfelvétel">Kereskedői megkeresés oldal vagy lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba.

Megbízható beszállítókkal dolgozunk együtt, akik betartják a magas színvonalú szabványokat. A termékek eredete változó, és a termék részletei között szerepel.

A tárolási utasításokat a termék leírása és a csomagolás tartalmazza. Az optimális frissesség érdekében a legtöbb terméket hűvös, száraz, közvetlen napfénytől védett helyen kell tárolni.

Igen, az olyan tanúsítványokat, mint a bio, halal vagy allergénmentes, a vonatkozó termékoldalakon feltüntetjük. Ha további dokumentumokra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Bármilyen allergiás reakció esetén kérjük, azonnal forduljon orvoshoz. Minden allergénre vonatkozó információ egyértelműen fel van tüntetve a termék oldalán, hogy segítsen Önnek tájékozott döntést hozni.

Igen, nagybevásárlásra van lehetőség mind egyéni, mind vállalati ügyfelek számára. Látogasson el <a href="/hu/pages/contact-us" target="_blank" title="Nagykereskedelmi érdeklődések, hirdetési együttműködések és partnerségi lehetőségek | Kapcsolat velünk">Wholesale Inquiry page, hogy többet tudjon meg.

A kedvezménykód alkalmazásához adja meg azt a pénztárnál a kijelölt mezőben. A végösszeg automatikusan frissül a kedvezmény figyelembevételével.

Igen, törzsvásárlóinkat exkluzív kedvezményekkel jutalmazzuk. Hűségprogramunk részletei hamarosan elérhetőek lesznek - maradjon velünk!

Rendelésenként csak egy kedvezményes kód alkalmazható. Ügyeljen arra, hogy válassza ki azt, amelyik a legjobb megtakarítást kínálja Önnek. Néha az ingyenes szállítás a meglévő kedvezményes kuponon kívül is felajánlható.

Nem, vendégként is leadhat rendelést, azonban egy fiók létrehozása lehetővé teszi a rendelések nyomon követését, a címek elmentését és a gyorsabb pénztárkezelés élményét.

Jelszavának visszaállításához lépjen a bejelentkezési oldalra, és kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra. Kövesse a regisztrált e-mail címére küldött utasításokat.

Igen, jelentkezzen be fiókjába, és navigáljon a "Fiókbeállítások" részhez az adatok frissítéséhez.

Igen, személyre szabott megoldásokat kínálunk vállalati ajándékozáshoz. Érdeklődni, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot

Természetesen! Örömmel fogadjuk a partnerségi lehetőségeket. Tudjon meg többet a <a href="/hu/pages/contact-us" target="_blank" title="Nagykereskedelmi érdeklődések, hirdetési együttműködések és partnerségi lehetőségek" oldalon | Kapcsolatfelvétel">Kereskedelmi ajánlatkérés oldal.

Igen, együttműködünk influencerekkel és partnerekkel. Ha érdekli, kérjük, látogasson el a Partnerprogram oldalunkra a részletekért.