Última actualización : 01.01.2024

Política de envíos.Gracias por elegir Comida Pavo. Nuestro objetivo es garantizar que sus pedidos se entreguen de forma rápida y segura. Por favor, revise nuestra política de envío para una experiencia de compra sin problemas.
Transportistas.Enviamos principalmente a través de FedEx, UPS y DHL Express para proporcionar servicios de entrega fiables y rápidos.
Tiempo de tramitación. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los pedidos realizados en fin de semana, retrasos de proveedores o días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Gastos de envío. Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido, el destino y el método de envío seleccionado. Puedes consultar los gastos de envío durante el proceso de compra antes de finalizarla.
Tiempo estimado de entrega.Los plazos de entrega estimados pueden variar en función del destino y del método de envío elegido:

• FedEx Priority: Entrega estimada con 2-3 días laborables.
• UPS Estándar: Entrega estimada en 2-4 días laborables.
• DHL Express: Entrega estimada en 3-4 días laborables.

Tenga en cuenta que circunstancias imprevistas como los trámites aduaneros o las catástrofes naturales pueden afectar a los plazos de entrega.
Seguimiento del pedido.Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web del transportista correspondiente y en nuestro sitio web: foodturkiye.com.
Restricciones de envío.En la actualidad, realizamos envíos principalmente a todo el mundo (excepto a países con situaciones especiales). Si su ubicación no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para estudiar las opciones disponibles.
Envíos internacionales.Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales a la llegada a su país. Estos cargos están fuera de nuestro control y son responsabilidad del destinatario.
Dirección de envío.Asegúrese de que su dirección de envío es correcta y está completa para evitar retrasos o errores en la entrega. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta.
Problemas de entrega.Si tiene algún problema con la entrega o alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos con diligencia para ayudarle y resolver cualquier duda.
Devoluciones y cambios.Para obtener información sobre devoluciones, cambios o envíos dañados, consulte nuestro https://www.foodturkiye.com/pages/return-and-refund-policy

Información de contacto.Para cualquier consulta o ayuda relacionada con el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@foodturkiye.com, o en la línea de asesoramiento por WhatsApp: +44 751 238 20 12.

Nuestros datos de contacto figuran a continuación:
Nombre : Food Türkiye
Correo electrónico: info@foodturkiye.com
Dirección : York House 18 York Road Maidenhead SL6 1SFReino Unido
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