✈️ Δωρεάν αποστολή σε παραγγελίες άνω των 135$

Συλλογή με δωρεάν παγκόσμια αποστολή — Αγοράστε τώρα

Συχνές ερωτήσεις

Η πύλη σας σε premium τουρκικά λουκούμια και παγκόσμιες γεύσεις

Παραγγελία & Πληρωμή

Πώς μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου μετά την υποβολή της;

If your order hasn’t been processed yet, you can contact us immediately through the Contact Page with your order number and the requested changes. Please note that once the order is shipped, changes cannot be made.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πολλούς ασφαλείς τρόπους πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal και Stripe.

Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Yes, we use industry-standard encryption technologies to protect your payment details. Your sensitive data is processed securely and never stored on our servers.

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Yes, invoices are automatically sent to your registered email after the order is confirmed. If you need a customized invoice or have an issue about your invoice, please contact us.

Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;

Payments can be declined due to incorrect card details, insufficient funds, or bank restrictions. Double-check the entered information or contact your bank for assistance. You can also try a different payment method.

Προσφέρετε αντικαταβολή;

Προς το παρόν δεν υποστηρίζουμε αντικαταβολή. Όλες οι πληρωμές γίνονται διαδικτυακά μέσω του ασφαλούς μας συστήματος.

Μπορώ να μοιράσω την πληρωμή σε πολλές κάρτες;

Προς το παρόν δεν υποστηρίζουμε διαχωρισμό πληρωμών. Για κάθε παραγγελία πρέπει να χρησιμοποιείται μία μέθοδος πληρωμής.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για διεθνείς παραγγελίες;

For international orders, additional charges such as import duties, taxes, or shipping fees may apply. These charges are the responsibility of the customer and vary by destination.

Αποστολή & Παράδοση

Σε ποιες χώρες κάνετε αποστολή;

We currently ship to the United States, Canada, Australia and the UK. To enquire about shipping to a different destination, please contact us.

Πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Standard shipping normally takes 3-5 days. Next day shipping is available on all domestic orders (for an additional charge). International shipping times depend on the products and destination (estimated at checkout).

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Items must be returned within 30 days after receiving your order. Items must be returned in the same condition in which they were received, be unworn/unused, have any tags still attached, and include all the original packaging.

Πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων ολοκληρώνονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Ψάχνεις ακόμα απαντήσεις;

Αν δεν βρείτε τις απαντήσεις που ψάχνετε στις Συχνές Ερωτήσεις, στείλτε μας email συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.