Om din beställning ännu inte har behandlats kan du kontakta oss omedelbart via Kontaktsidan med ditt beställningsnummer och de begärda ändringarna. Observera att ändringar inte kan göras när beställningen har skickats.

Vi accepterar en mängd olika säkra betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal och Stripe.

Ja, vi använder krypteringsteknik av branschstandard för att skydda dina betalningsuppgifter. Dina känsliga uppgifter behandlas på ett säkert sätt och lagras aldrig på våra servrar.

Ja, fakturor skickas automatiskt till din registrerade e-postadress efter att ordern har bekräftats. Om du behöver en anpassad faktura eller har en fråga om din faktura, vänligen Kontakta oss.

Betalningar kan avvisas på grund av felaktiga kortuppgifter, otillräckliga medel eller bankrestriktioner. Dubbelkolla den angivna informationen eller kontakta din bank för hjälp. Du kan också prova en annan betalningsmetod.

För närvarande stöder vi inte kontant vid leverans. Alla betalningar måste genomföras online via vårt säkra kassasystem.

För närvarande stöder vi inte delade betalningar. En enda betalningsmetod måste användas för att slutföra din beställning.

För internationella beställningar kan ytterligare avgifter såsom importtullar, skatter eller fraktavgifter tillkomma. Dessa avgifter är kundens ansvar och varierar beroende på destination.

Leveranstiderna varierar beroende på destination. Vanligtvis kommer inhemska beställningar fram inom 1-3 arbetsdagar.

Ja, när din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda det här numret för att spåra din beställning på vår Orderspårningssida.

Ja, vi fortsätter bara med expressfrakt.

Våra produkter är noggrant förpackade med skyddsmaterial för att säkerställa att de kommer fram i perfekt skick. För ömtåliga artiklar använder vi extra lager av kuddar.

Om du inte är tillgänglig vid tidpunkten för leveransen kommer kuriren att lämna ett meddelande eller försöka omleverera. Du kan också kontakta kuriren direkt för att boka om leveransen. Viktigt att dela ditt mobilnummer på kassasidan som e-post

För närvarande levererar vi inte till postboxar. Ange en fysisk adress i kassan för att säkerställa en lyckad leverans.

Vissa produkter kan vara begränsade i specifika länder på grund av importbestämmelser. Om din beställning påverkas kommer vårt team att kontakta dig för att lösa problemet.

Om ditt paket är försenat kan du kontrollera spårningsinformationen eller kontakta kuriren direkt. Om problemet kvarstår kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp.

Vi accepterar returer inom 14 dagar efter leverans för oöppnade och oanvända produkter. För att påbörja en retur, vänligen kontakta vårt supportteam med dina orderuppgifter.

Återbetalning kan begäras genom att kontakta oss via vår kontaktsida. Ange ditt ordernummer och en kort förklaring av orsaken till återbetalningen.

Ja, färskvaror, öppnade produkter och skräddarsydda beställningar kan inte returneras om det inte finns ett problem med produktens kvalitet.

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 7-10 arbetsdagar efter att den returnerade varan har mottagits och inspekterats. Du kommer att få en e-postbekräftelse när återbetalningen har utfärdats.

För defekta eller felaktiga artiklar täcker vi returfraktkostnaderna. För alla andra returer är kunderna ansvariga för returfraktavgifterna.

Om din produkt anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 48 timmar med foton av produkten och dess förpackning. Vi kommer att ordna med en ersättning eller återbetalning baserat på dina önskemål.

För närvarande erbjuder vi inte direkta byten. Istället kan du returnera produkten och göra en ny beställning av önskad vara.

När din retur har tagits emot och inspekterats meddelar vi dig via e-post om statusen för din retur. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas.

Ja, många av våra produkter är lämpliga för specifika dieter, inklusive veganska, vegetariska och glutenfria alternativ. Kontrollera produktbeskrivningen för detaljerad information.

Information om hållbarhet finns på produktförpackningen och i produktinformationen på vår webbplats. Om du behöver ytterligare information är du välkommen att Kontakta oss.

Vi erbjuder anpassningsalternativ för bulk- eller företagsbeställningar. För mer information, besök vår Förfrågningssida för partihandel eller kontakta oss direkt.

Vi samarbetar med pålitliga leverantörer som följer högkvalitativa standarder. Produkternas ursprung varierar och anges i avsnittet med produktinformation.

Förvaringsanvisningar finns i produktbeskrivningen och på förpackningen. För optimal färskhet bör de flesta produkter förvaras svalt, torrt och skyddat från direkt solljus.

Ja, certifieringar som ekologisk, halal eller allergenfri nämns på tillämpliga produktsidor. Om du behöver ytterligare dokumentation, vänligen kontakta oss.

Vid allergiska reaktioner ska du omedelbart söka läkarvård. All information om allergener anges tydligt på produktsidan för att hjälpa dig att göra välgrundade val.

Ja, bulkköp är tillgängliga för både enskilda kunder och företagskunder. Besök vår Sida för grossistförfrågningar för att lära dig mer.

Om du vill använda en rabattkod anger du den i kassan i det avsedda fältet. Det totala beloppet uppdateras automatiskt för att återspegla rabatten.

Ja, vi belönar våra stamkunder med exklusiva förmåner. Detaljer om vårt lojalitetsprogram kommer att finnas tillgängliga snart - håll ögonen öppna!

Endast en rabattkod kan tillämpas per beställning. Var noga med att välja den som erbjuder de bästa besparingarna för dig. Ibland erbjuds fri frakt utöver din befintliga rabattkupong.

Nej, du kan lägga en beställning som gäst. Men om du skapar ett konto kan du spåra beställningar, spara adresser och få en snabbare kassaupplevelse.

För att återställa ditt lösenord, gå till inloggningssidan och klicka på "Glömt lösenord." Följ instruktionerna som skickas till din registrerade e-post.

Ja, logga in på ditt konto och navigera till avsnittet "Kontoinställningar" för att uppdatera din information.

Ja, vi erbjuder skräddarsydda lösningar för företagsgåvor. För förfrågningar, vänligen fyll i formuläret nedan

Absolut! Vi välkomnar partnerskapsmöjligheter. Läs mer på vår Sida för grossistförfrågningar.

Ja, vi arbetar med influencers och affiliates. Om du är intresserad kan du besöka vår Sida för affiliateprogram för mer information.